FB77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

FB77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৫ সালের জানুয়ারিতে আপডেট করা হয়েছে। FB77 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, বোনাস, গেমিং আচরণ এবং FB77-এর সাথে আপনার সম্পর্কের প্রতিটি দিক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সঠিক ও সম্পূর্ণ বোঝার জন্য প্রতিটি ধারা মনোযোগ সহকারে পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

FB77-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রোমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়ে যায়।

• FB77 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।
• শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ; কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিরা FB77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• FB77-এর সকল সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষের জন্য তা বাধ্যতামূলক।
• আইন ও বিধি পরিবর্তনের ফলে প্রদত্ত পরিষেবার পরিধি পরিবর্তিত হতে পারে।

FB77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করা অপরিহার্য। কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো মুহূর্তে বাতিল হয়ে যেতে পারে এবং জমা ব্যালেন্স সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যসমূহ সরবরাহ করতে হবে এবং FB77-এর কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (১৮ বছরের কম হলে আবেদন বাতিল)
• বৈধ ইমেইল আইডি
• মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট)

FB77 যেকোনো পর্যায়ে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি (যেমন এনআইডি কপি, সেলফি) তলব করতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

FB77-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর কঠোরভাবে বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো প্রকার অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের নীতির অপরিবর্তনীয় শর্ত।

FB77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও এনক্রিপ্টেড লেনদেন পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পাদিত হয়। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা দলের নজরদারির মধ্যে থাকে।

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা: ৳৫০,০০০ (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য বেশি প্রযোজ্য)
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে নিষ্পন্ন হয়
• জমা দেওয়া অর্থ তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• প্রতি লেনদেনে নিজস্ব অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আবশ্যক; তৃতীয় কোনো পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ

FB77 সন্দেহজনক কোনো লেনদেন আটকে দিতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র যাচাই করতে হবে।

FB77-এর দেওয়া প্রতিটি বোনাস ও প্রচারণামূলক অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদত্ত। কোনো বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আবশ্যক। শর্ত ভঙ্গ করলে বোনাস ও তার সাথে সম্পর্কিত জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস (১৫০%) প্রথম ডিপোজিটের ওপর সর্বোচ্চ ১৫০% বোনাস প্রযোজ্য, যা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x পূরণ সাপেক্ষে দেওয়া হবে।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক (১৫%): প্রতি সোমবার আপনার অ্যাকাউন্টে সপ্তাহের মোট লোকসানের ১৫% জমা করা হয়।
• রেফারেল বোনাস (৳৫০০): প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য ৳৫০০ বোনাস প্রদান করা হয়, যদি রেফারকৃত ব্যক্তি তার প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করেন।
• ডেইলি লগইন বোনাস: প্রতিদিন লগইন করলে আপনি ফ্রি স্পিন বা নগদ পুরস্কার অর্জন করতে পারেন।
• টুর্নামেন্ট পুরস্কার: নির্দিষ্ট টুর্নামেন্টে শীর্ষস্থান অর্জনকারী খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ পুরস্কার দেওয়া হয়।

একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষ অনুমতি প্রদান করা হয়। FB77 বোনাস প্রোগ্রামটি যে কোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমগুলোর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

FB77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর অর্থ প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম, নিরপেক্ষ এবং কোনো ভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়। তৃতীয় পক্ষের অডিটররা নিয়মিতভাবে আমাদের গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে থাকে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট হার গেম লবিতে প্রদর্শিত থাকে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হয়ে গেলে, বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে গেম পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা থাকতে পারে
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা কেন্দ্রে জানাতে হবে
• FB77 কোনো গেমের ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষেধ

FB77-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা অথবা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে প্রতারণা (কোলুশন)
• বট, ম্যাক্রো বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি তহবিল ব্যবহার করে লেনদেন করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের সুবিধার্থে কাজে লাগানো
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি প্রদর্শন করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করা

FB77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিগুলোতে পূর্ব কোনো নোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পূর্বে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

• নিয়ম ও শর্ত ভঙ্গের ঘটনায়
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ দেখা দিলে
• কে.ওয়াই.সি. যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে
• দীর্ঘ ১২ মাস যাবৎ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধের ভিত্তিতে
• আইনি প্রয়োজন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে

কোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। বন্ধ করার পূর্বেই সকল সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে, তবে বৈধ আসল টাকার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রতি মাসে ৳৫০ সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

FB77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক)
• স্ব-বর্জনের বিকল্প (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী সময়কাল)
• কুলিং-অফ সময়সীমা (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)
• গেমিং সেশন অনুস্মারক ও সময়ের সীমা
• প্রতি ঘণ্টায় বাস্তবতা যাচাই (Reality Check) নোটিফিকেশন
• প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম কর্তৃক পরামর্শ সেবা

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন, যেখানে আসক্তি শনাক্তকরণের সরঞ্জাম ও পেশাদার সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।

FB77-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান।
• ধাপ ২: অসন্তুষ্ট হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্তোলন করুন — ৭ কার্যদিবস।
• ধাপ ৩: বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

FB77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS অনুগত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে
• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

FB77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সবসময় এই পাতার উপরে দেখানো হবে
• আগের শর্তাবলীর কপি সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করলে তারা সরবরাহ করবে
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন